Prestataire informatique pour TPE et PME à Évry-Courcouronnes

Votre informatique suivie. Une équipe qui connaît votre entreprise.

Assistance aux collaborateurs, maintenance des postes et protection informatique : TRINEXTA accompagne les TPE et PME depuis Évry-Courcouronnes, à distance et sur site en Île-de-France.

L'humain avant les tickets.

En bref

Votre service informatique, à Évry.

TRINEXTA est un prestataire d'infogérance et de support informatique pour les TPE et PME, basé à Évry-Courcouronnes (Essonne), qui intervient à distance et sur site dans toute l'Île-de-France.

Ce que nous faisons
Assistance aux collaborateurs, maintenance et supervision des postes, cybersécurité, Microsoft 365, sauvegarde
Pour qui
Entreprises sans service informatique interne, de 1 à 20 postes et au-delà, sans minimum
Formules
Sérénité Essentiel et Sérénité Complète, facturées par poste et par mois
Horaires
Support humain du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 19 h ; supervision automatisée en continu
Zone
Toute l'Île-de-France ; déplacement sans frais pour les interventions programmées à moins de 15 km d'Évry
Nous trouver

Le Magellan

7 rue Montespan
91000 Évry-Courcouronnes

Itinéraire
09 78 25 07 46contact@trinexta.fr

Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 19 h.

Nos services

Ce que nous
prenons en charge

Techniciennes IT Trinexta inspectant une baie de serveurs pour assurer la supervision et l'infogérance d'une PME.

Infogérance

Nous gérons votre parc comme le ferait un service interne : postes, comptes, mises à jour, maintenance préventive, fournisseurs.

Découvrir
Téléphone symbolisant l'assistance informatique proposée par TRINEXTA aux collaborateurs des TPE et PME.

Support

Vos collaborateurs appellent ou écrivent à notre équipe, qui dispose de la documentation de votre environnement.

Découvrir
Écrans de supervision de la sécurité des postes, illustrant la protection EDR SentinelOne.

Cybersécurité

Protection EDR SentinelOne sur chaque poste couvert : elle analyse les comportements suspects et peut bloquer ou isoler un poste selon sa configuration.

Découvrir
Allée entre deux rangées de baies de serveurs dans un datacenter, illustrant la sauvegarde des données hébergée en France.

Sauvegarde

En option : une sauvegarde étudiée selon vos données et votre activité, hébergée en France, pour préparer leur reprise en cas d'incident.

Découvrir
Ordinateur portable affichant la messagerie, l'agenda et une visioconférence de la suite Microsoft 365.

Microsoft 365

Comptes, licences, messagerie, Teams et OneDrive : mise en place et gestion au quotidien.

Découvrir
Téléphone IP professionnel raccordé à un switch réseau, illustrant la téléphonie et le réseau d'entreprise.

Téléphonie et réseau

Réseau local, Wi-Fi, téléphonie : diagnostic et mise en place selon votre site.

Découvrir
Moderniser cinq postes sans remplacer tout le parc
Moderniser cinq postes sans remplacer tout le parc
Cas client · Société de services

Moderniser cinq postes sans remplacer tout le parc

Cinq postes sous Office 2007, 8 Go de RAM saturés et des sauvegardes sur clé USB : le parc a été modernisé sans tout remplacer, avec Microsoft 365, 16 Go de mémoire et des écrans Dell 27 pouces.

Mémoire vive
16 Go DDR4
avant : 8 Go
Suite bureautique
Microsoft 365
avant : Office 2007
Poste de travail
Dell 27" + docking
avant : Écrans vieillissants
Lire le cas client

Deux formules selon ce que vous voulez déléguer

Sérénité Essentiel protège et entretient vos postes : EDR SentinelOne, supervision NinjaOne, maintenance préventive automatisée, rapport annuel, engagement de 12 mois. Sérénité Complète y ajoute l'assistance de vos collaborateurs, Microsoft 365 au quotidien et un rapport trimestriel, sans durée minimale avec un préavis de 2 mois. Licences, sauvegarde, serveurs, NAS, réseau, projets et matériel sont chiffrés à part.

Voir les prix et comparer les formules
Comment ça se passe

De votre premier appel
au premier mois

Chaque étape est cadrée par écrit : vous savez ce qui est installé, ce qui est couvert et ce qui ne l'est pas.

01
01

Premier échange

Nombre de postes, logiciels utilisés, difficultés actuelles : par téléphone ou dans vos locaux.

02
02

État des lieux du parc, offert

Inventaire, versions des systèmes, accès administrateurs, protections et sauvegardes existantes.

03
03

Proposition écrite

Formule, nombre de postes, options et conditions, avant toute signature.

04
04

Mise en place

Installation des outils de supervision et de protection sur les postes compatibles, présentation de votre technicien titulaire.

05
05

Suivi

Demandes traitées au quotidien selon votre formule, rapport d'activité annuel ou trimestriel.

Pourquoi TRINEXTA

L'humain avant
les tickets

Équipe support TRINEXTA collaborant sur le suivi informatique d'une PME en Île-de-France.
01

Une équipe support qui connaît votre environnement

Vos appels et vos incidents sont traités par notre équipe interne, qui dispose de la documentation de votre parc : vous n'avez pas à tout réexpliquer à chaque appel.

Technicien TRINEXTA configurant un poste de travail dans les locaux d'un client.
02
Ordinateur portable affichant un tableau de bord de supervision des postes.
03
Membre de l'équipe TRINEXTA lors d'un échange avec un client.
04
5/5 sur 12 avis Google

Ce qu'en disent
nos clients

J

Julie R.

Avis Google

"Toujours inquiétant de voir son PC avec des signes de faiblesse...la crainte de devoir en changer, donc il faut bricoler! Dépannage au top, rapide et efficace pour prolonger la vie de mon ordi, merci!!"

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M

Mehmet C.

Avis Google

"Je tiens à remercier toute l'équipe de TRINEXTA pour son professionnalisme et sa réactivité. Nous apprécions particulièrement la qualité de l'accompagnement fourni dans la gestion de nos ordinateurs. Les interventions sont toujours rapides, efficaces et réalisées avec beaucoup de bienveillance. C'est un véritable plaisir de collaborer avec une équipe aussi compétente et à l'écoute. Merci pour votre engagement et votre excellent travail au quotidien."

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R

Racine N.

Avis Google

"SERVICE DE QUALITE. CONSEILLER DISPONIBLE ET PREND LE TEMPS D'EXPLIQUER. TRAVAIL IMPECCABLE"

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E

Eric M.

Avis Google

"Très bon prestataire, avec lequel je n'hésiterai pas à refaire affaire.. D'abord une très bonne écoute, afin de détetrminer au mieux mes besoins, ce qui leur a permis de répondre au mieux à mes attentes.. Puis un très bon suivi, du devis à la livraison et à la l'installation, en passant pas une phase de tests pour s'assurer que le matériel fonctionnait parfaitement.. Et enfin une prise de contact de la part de leur service après-vente quelques jours après la livraison, pour vérifier auprès de moi que tout fonctionnait toujours aussi bien.. De lécoute, du sérieux, du professionnalisme. Un vrai désir d'apporter satisfaction au client.. Je recommande."

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T

Totonam

Avis Google

"Suite à mon expérience avec un technicien IT provenant de la société TRINEXTA, je suis satisfait de son excellent travail ainsi que de la partie support hotline, elle possède une équipe humaine, attentionnée, très professionnelle, qualifiée, réfléchis et performante en qui nous pouvons faire confiance. De plus, leurs services sont de grandes qualités et d'une grande minutie. Néanmoins, en toute honnêteté et franchise, je vous les recommande yeux fermés, ils se feront un grand plaisir de venir en aide."

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M

Mick V.

Avis Google

"Une entreprise sérieuse, professionnelle et à l’écoute. Je recommande sans hésitation !. Encore merci à vous."

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T

Toussaint L.

Avis Google

"Nous sommes extrêmement satisfaits des services de TRINEXTA. Leur équipe est d'une grande aide et rend la gestion informatique simple et sans stress. Ils sont toujours proactifs pour prévenir les problèmes avant qu'ils ne surviennent et leur réactivité en cas de besoin est impressionnante. C'est un véritable soulagement de savoir que notre infrastructure informatique est entre de bonnes mains, ce qui nous permet de nous concentrer pleinement sur notre cœur de métier et la croissance de notre entreprise. Nous recommandons vivement TRINEXTA pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur efficacité"

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J

Julien M.

Avis Google

"Nous sommes une petite structure et avons confié la gestion de notre parc informatique il y a un mois. L’équipe est vraiment à l’écoute, les réponses sont rapides et les conseils toujours pertinents. Très bon accompagnement jusqu’ici, rien à redire."

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M

Minou H.

Avis Google

"Service au top, un grand Merci à toute l'équipe TrusTech IT Support. Professionnalisme, à l'écoute et bon rapport qualité prix.. encore un grand merci!!"

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5/5 sur 12 avis Google : tous les voir

Questions fréquentes

Nos formules sont facturées par poste et par mois. Les prix et ce qu'ils couvrent sont détaillés sur la page Sérénité. Licences, sauvegarde, serveurs et projets sont chiffrés à part.
Notre équipe répond du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 19 h. La protection EDR et la supervision fonctionnent en continu de façon automatisée ; les alertes reçues hors horaires sont traitées par nos techniciens à la reprise du support.
Oui, dans toute l'Île-de-France. Pas de frais de déplacement pour les interventions programmées dans un rayon de 15 km autour d'Évry ; au-delà, le déplacement est facturé selon le devis. Le temps passé sur site est facturé selon votre contrat.
Sérénité Complète est sans durée minimale, avec un préavis de 2 mois. Sérénité Essentiel demande un engagement de 12 mois.

Parlons devotreinformatique

Un premier échange suffit pour savoir si nous pouvons vous aider, et avec quelle formule. Téléphone : 09 78 25 07 46, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 19 h.
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