Un nouveau salarié arrive lundi. Son informatique sera prête… dans la semaine.
Cabinet de conseil à Paris 15e : les nouveaux salariés attendaient leur informatique toute une semaine. TRINEXTA prépare le poste et Microsoft 365 avant leur arrivée.
Dans ce cabinet de conseil parisien, l'ordinateur d'un nouveau collaborateur venait d'être acheté, mais les logiciels manquaient. La messagerie fonctionnait dans le navigateur et pas dans Outlook.
Les dossiers partagés étaient inaccessibles et personne ne retrouvait les identifiants administrateur. Le nouveau collaborateur attendait, pendant qu'un collègue laissait son propre travail pour l'aider.
Points de friction
- Poste livré sans les logiciels du métier.
- Messagerie non configurée dans Outlook.
- Dossiers partagés inaccessibles.
- Identifiants administrateur introuvables.
“À chaque arrivée, le poste n'était pas prêt et un collègue laissait son travail pour aider le nouveau venu.”
Solutions déployées
Configuration de Microsoft 365 : messagerie dans Outlook, dossiers partagés et accès.
Préparation du poste avant l'arrivée, installation des logiciels et vérification des accès nécessaires au métier.
Bénéfices concrets
- Un collaborateur opérationnel dès son arrivée.
- Plus de collègue détourné de son travail pour dépanner.
- Un interlocuteur identifié pour l'assistance informatique.
En résumé
“Poste préparé avant l'arrivée, Microsoft 365 configuré, logiciels et accès vérifiés. Opérationnel dès le premier jour.”